sectorportals: Jeugdzorg

Jeugdzorg

De jeugdzorg in Nederland is complex georganiseerd. Een goede beschrijving vindt u in de Informatiebrochure Wet op de Jeugdzorg van het Ministerie van VWS.

Onderzoek naar het HKZ-traject
De MOgroep Jeugdzorg heeft in 2007 een onafhankelijk kwalitatief onderzoek naar het HKZ-traject laten uitvoeren onder de vijf als eerste gecertificeerde instellingen en hun omgeving (Bureaus Jeugdzorg, provincies, cliëntenraden, Inspectie Jeugdzorg). De uitkomst: bestuurders en medewerkers vinden HKZ-certificatie alle moeite waard. Zowel de leiding als de medewerkers zijn zich meer bewust van het complexe samenspel dat leidt tot goede hulpverlening. Medewerkers voelen zich meer betrokken bij de beleidscyclus en schenken meer aandacht aan het betrekken van cliënten en pleegouders bij het hulpverleningsproces. Ze zien ook risico’s: HKZ-eisen kunnen ertoe kunnen leiden dat certificering een doel wordt in plaats van een middel. Bureaucratie en rigide regels liggen op de loer.
Concrete resultaten voor cliënten of partners ontbreken vooralsnog, maar de geïnterviewden in het onderzoek voorzien een toename van de kwaliteit van zorg en minder fouten.

Zelfdiagnose instrument
Om organisaties te ondersteunen bij de implementatie van kwaliteitssystemen, heeft HKZ het HKZ zelfdiagnose instrument ontwikkeld. Het is op maat gemaakt voor Jeugdzorg. Het online instrument geeft inzicht in hoe ver je bent met het kwaliteitssysteem. Én er volgt direct een helder en professioneel advies, waarmee je verder kunt.
Lees meer over het HKZ zelfdiagnose-instrument.

Vernieuwing voor Jeugdzorg

De HKZ norm voor jeugdzorg uit 2005 wordt aangepast. HKZ is daartoe in oktober 2009 een vooronderzoek gestart. Doel is nieuwe, eenvoudige producten te ontwikkelen waarmee de sector verder kan werken aan kwaliteit van zorg.

Dat onderzoek moet antwoord geven op vragen als:
-welke aanpassingen zijn nodig?
-welke thema’s moeten genormeerd worden rond pleegzorg en jeugdzorg plus?
-welke afstemming is te realiseren tussen Inspectie Jeugdzorg en HKZ certificatie?
Het onderzoek omvat:
-documentonderzoek
-overleg met de MO groep Jeugdzorg
-werkbezoeken aan enkele instellingen (Parlan te Alkmaar, Transferium te Driehuis en Elker te Groningen)

De resultaten zullen hun plek krijgen in januari 2010 in:
-een rapportage met conclusies/aanbevelingen
-een plan van aanpak voor de herziening van de norm jeugdzorg, op inhoud en op vorm.
HKZ helpt Jeugdzorg met een nieuw product ook transparant te zijn naar haar klanten toe. Daarnaast worden die prestatie-indicatoren opgenomen, die de klant of patiënt belangrijk vindt.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Ineke Kester (kester@mogroep.nl), Kaat van der Haar (k.vanderhaar@hkz.nl) of met Ankie Sijbinga (a.sijbinga@hkz.nl).

Laatst afgegeven certificaat