Artikel 1: Definities In deze Algemene Leveringsvoorwaarden (‘Voorwaarden’) wordt verstaan onder: 1.1 HKZ: Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector, statutair gevestigd te Utrecht. 1.2 Afnemer: Iedere natuurlijke persoon, personenvennootschap of rechtspersoon die al dan niet via de website www.hkz.nl Producten van HKZ wenst te betrekken. 1.3 Producten: Door HKZ ontwikkelde werken in de zin van de Auteurswet 1912, waarvan de auteursrechten bij HKZ rusten. Deze werken worden via de website www.hkz.nl aan de Afnemers in digitale versie in gebruikslicentie aangeboden en in geprinte versie verkocht. Artikel 2: Toepasselijkheid 2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van geprinte versies van de Producten en op te verlenen gebruikslicenties op digitale versies van de Producten voor stand alone pc’s binnen de vestiging van de Afnemer. Netwerklicenties op de Producten zijn bij HKZ op aanvraag leverbaar. 2.2 Afwijkende bedingen en eventuele algemene voorwaarden van Afnemer gelden slechts, indien en voor zover deze uitdrukkelijk door HKZ schriftelijk zijn aanvaard en dan uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor zij zijn aanvaard. 2.3 HKZ wordt uitsluitend rechtsgeldig vertegenwoordigd door degenen die staan ingeschreven als bestuurder of als gevolmachtigde in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst 3.1 Bestelling van Producten vindt plaats via de website van HKZ, dan wel schriftelijk per post of fax. De overeenkomst tot verkoop en levering komt tot stand door schriftelijke bevestiging van de order door HKZ of zoveel eerder als HKZ een aanvang neemt met de uitvoering van de overeenkomst. Artikel 4: Prijzen 4.1 De door HKZ vermelde prijzen zijn exclusief B.T.W. en verzendkosten en onder voorbehoud van wijziging. Artikel 5: Levering 5.2 De op de HKZ website vermelde producten zijn in de regel uit voorraad leverbaar. HKZ streeft naar een levertijd van maximaal één werkweek vanaf de ontvangst van de bestelling. Artikel 6: Betaling en Reclame 6.1 Indien facturen van HKZ door of namens de Afnemer niet stipt en volledig binnen dertig (30) dagen na factuurdatum zijn voldaan, is de Afnemer een boete verschuldigd. De hoogte van de boete bedraagt € 5,- bij bedragen tot € 250,-, € 10,- bij bedragen tussen € 250,- en € 500,- en € 25,- bij bedragen hoger dan € 500,-, een en ander zonder dat enige aanmaning, sommatie of ingebrekestelling door HKZ aan de Afnemer is vereist. 6.2 Compensatie van een eventueel door de Afnemer gepretendeerde vordering op HKZ wordt uitgesloten. 6.3 De Afnemer wordt geacht de factuur als juist te hebben erkend, indien daartegen niet binnen dertig (30) dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk is geprotesteerd. Eventuele reclames laten de betalingsverplichtingen van de Afnemer onverlet. Artikel 7: Incassokosten 7.1 Alle kosten ontstaan uit of verbandhoudende met het door HKZ geldend maken van haar rechten voortvloeiende uit of over de met de Afnemer gesloten overeenkomst, daaronder begrepen alle kosten, ontstaan uit of verbandhoudende met de (buiten)gerechtelijke inning van enige niet tijdige of niet geheel betaalde factuur of ontstaan uit andere hoofde, komen, zonder dat ter zake enige aanmaning, sommatie of ingebrekestelling is vereist, ten laste van de Afnemer. Dit geldt ook ten aanzien van de kosten van eventuele aanmaning, aanzegging of ingebrekestelling, voorzover niet reeds in enige gerechtelijke procedure ten laste van de Afnemer gebracht. Deze kosten bedragen minimaal EUR 250,00 per keer. De in de boeken van HKZ voor voornoemde kosten opgevoerde bedragen zullen volledig bewijs leveren ten aanzien van het beloop van voornoemde kosten, behoudens tegenbewijs door de Afnemer.
Artikel 8: Intellectuele Eigendomsrechten 8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Producten, waaronder niet limitatief begrepen de auteursrechten, rusten bij HKZ. 8.2 Voor gehele en/of gedeeltelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging van de Producten is schriftelijke toestemming van HKZ nodig. HKZ zal naargelang de omvang van het aangevraagde gebruik een passende licentievergoeding vaststellen.
Artikel 9: Aansprakelijkheid 9.1 De eventuele aansprakelijkheid van HKZ voor schade aan de zijde van de Afnemer, veroorzaakt door onjuiste inhoud van een Product, is beperkt tot de hoogte van het voor dat Product door HKZ aan de Afnemer gefactureerde bedrag. 9.2 De verzending van bestellingen van Producten wordt door HKZ met de meeste zorg behandeld en vindt plaats na zorgvuldige controle. Na verzending is HKZ echter niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadiging van bestellingen.
Artikel 10: Ontbinding 10.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 6 komen partijen uitdrukkelijk overeen dat de overeenkomst wordt ontbonden zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop de Afnemer in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt, of door beslaglegging, onder curatele stelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest.
Artikel 11: Geschillen en toepasselijk recht 11.1 De verbintenissen tussen HKZ en de Afnemer zijn bij uitsluiting onderworpen aan Nederlands recht. Op alle geschillen welke ontstaan naar aanleiding van de koop en levering van producten, waarop de Voorwaarden van toepassing zijn, is de klachtenregeling van HKZ van toepassing. Geschillen die niet via de klachtenregeling van HKZ worden opgelost zullen, behoudens andersluidende bepaling van dwingend recht, bij uitsluiting worden beslecht door de Arrondissementsrechtbank te Utrecht.