Thuiszorg, Verpleeghuizen en Verzorgingshuizen

Sinds 1 juli is het voor organisaties in de Thuiszorg, Verpleeghuizen & Verzorgingshuizen (TV&V) mogelijk om zich te laten certificeren op de normen van fase 1 of fase 2. Opstapcertificatie is beschikbaar voor de onderdelen V&V, Alphahulpverlening, Voedingsvoorlichting & Dieetadvisering, Uitleen van verpleegartikelen & hulpmiddelen en voor Bemiddelingsbureaus.
Voor de Jeugdgezondheidszorg 0-19 jaar is een afwijkend implementatieprogramma van toepassing.
Voor de Kraamzorg zijn de Basiskwaliteitseisen Kraamzorg nog van toepassing.
Integratie Norm Verantwoorde Zorg
De normen voor de opstapcertificatie voor TV&V omvatten ook de Norm Verantwoorde Zorg. Momenteel is deze norm alleen van toepassing op de intramurale zorg. Zodra ook voor de thuiszorg een dergelijke norm ontwikkeld is, wordt deze toegevoegd.
Om ervoor te zorgen dat er samenhang tussen de verschillende normen blijft bestaan, zijn de indicatoren vertaald naar normen in het HKZ-certificatieschema. Hierbij bleek dat een groot aantal van deze normen al onderdeel uitmaakt van de HKZ-systematiek en de HKZ-normen. Een aantal overige normen is vervolgens toegevoegd. In de normen voor HKZ-opstapcertificatie worden deze specifiek toegevoegde normen met groen gemarkeerd. Deze groen gemarkeerde normen maken geen deel uit van de certificatieaudit. Zij dienen slechts ter informatie aan de organisaties, zodat deze rekening kunnen houden met de normen waar zij aan moeten gaan voldoen.

Visie van HKZ ten aanzien van indicatoren versus HKZ-normen.

Het certificatieschema TV&V wordt in 2009 herzien. Daarbij sluiten we aan bij de meest actuele versie van de Norm Verantwoorde Zorg. Om hier al naartoe te werken, gaat het er bij certificatie om dat u kunt aangeven hoe de uitkomsten van de Norm Verantwoorde Zorg zijn meegenomen in de verbetercyclus.

Certificatie
Alle Certificerende Instellingen die een contract hebben met stichting HKZ kunnen voor een offerte benaderd worden Klik hier voor een overzicht. Nadat u met één van de Certificerende Instellingen (CI) een contract gesloten hebt, kan de certificatie worden uitgevoerd. De afspraken daarover maakt u met de CI. De certificatie bestaat uit twee delen: enerzijds wordt een documentatiebeoordeling uitgevoerd, ofwel wordt beoordeeld of u ‘op papier’ kunt aantonen dat datgene wat in de normen gevraagd wordt, geregeld is. Anderzijds wordt beoordeeld of de implementatie hiervan voldoende is.
Nadat de toets met goed gevolg is afgerond, ontvangt u van de CI een HKZ-opstapcertificaat fase 1 of fase 2. De CI stuurt een kopie van dit certificaat samen met een evaluatieformulier naar Stichting HKZ.
Na ontvangst van het certificaat en het evaluatieformulier wordt de organisatie op de website van HKZ vermeld.

Wij zouden graag uw mening over uw ervaring met HKZ-opstapcertificatie willen horen. We stellen het derhalve  op prijs als u deelneemt aan onze enquête. U kunt hier de  enquete (61.00 KB) voor gecertificeerde organisaties downloaden.
U kunt hier deicon enquete (61.00 KB) voor gecertificeerde organisaties downloaden.

Dit zijn de normen voor fase één: icon normen opstap fase1 TVV1.pdf (437.53 KB)
Dit zijn de normen voor fase twee: icon normen opstap fase2 TVV2.pdf (458.14 KB)