ondersteuning bij certificering
kwaliteitsdagen
De HKZ-kwaliteitsdagen zijn inmiddels een begrip. Vele managers en kwaliteitsfunctionarissen hebben wij inmiddels mogen verwelkomen. De kwaliteitsdagen staan in het teken van kennisoverdracht en informatie-uitwisseling over de invoering van een HKZ-kwaliteits- of veiligheidsmanagementsysteem, certificering en de hulpmiddelen daarbij. Tijdens de bijeenkomsten ontvangt u veel praktische informatie en tips van onder meer de HKZ-partners, Certificerende Instellingen, brancheorganisaties en vakgenoten. Niet alleen in de vorm van presentaties, maar ook tijdens workshops en rondetafelgesprekken. U komt in contact met ervaringsdeskundigen, -functionarissen, adviseurs en kwaliteitsmanagers uit uw branche. De HKZ-kwaliteitsdagen zijn inspirerend, motiverend en leerzaam.
Verschillende thema’s
De dagen hebben verschillende accenten en worden op een locatie centraal in het land georganiseerd. U kunt één of meerdere kwaliteitsdagen bezoeken.
Data 2012
De Kwaliteitsdagen staan gepland voor 19 juni en 20 november 2012.
Presentaties workshops
Op 27 maart 2012 zijn o.a. de volgende presentaties gegeven:
- Interne audits, het rendement door Facit
- Werken aan cliëntveiligheid in relatie tot kwaliteit door Lloyds
- Meten/optimaliseren van cliënttevredenheid door CKMZ
- Het opzetten van een veiligheidsmanagementsysteem door Tillie en Partner
- 'Lean': kort-cyclisch verbeteren door TNO Management Consultants
- Prestatiegericht sturen, het gebruik van indicatoren door DEKRA
- Wat is de rol van de kwaliteitscoördinator door Limpens en Partners
- Kennismaken met het uitvoeren van risicoanalyses door HKZ