De certificatie-audit wordt uitgevoerd door een onafhankelijke Certificerende Instelling (CI). De lead-auditor bekijkt, samen met de materiedeskundige uit het werkveld, of de organisatie voldoet aan de HKZ-normen.
Certificatie is altijd tweeledig. Ten eerste wordt nagegaan wat er is afgesproken en hoe geregeld is dat iedereen de afspraken kan nakomen. Bijvoorbeeld door middel van werkinstructies, procedures en opleiding/training. Ten tweede wordt in de praktijk getoetst of de afspraken ook daadwerkelijk worden nagekomen. Dit gebeurt door middel van steekproeven in dossiers en interviews met uitvoerende medewerkers. De organisatie mag - behalve op kritische onderdelen - verbeterpunten hebben. Bij goedkeuring wordt het certificaat afgegeven door de Certificerende Instelling. HKZ ontvangt daarvan bericht en voegt de naam van de gecertificeerde organisatie toe aan het overzicht van afgegeven certificaten op de website.

Na de initiële certificatie wordt de organisatie minimaal jaarlijks getoetst oftewel geaudit. Daarbij moet de organisatie aantonen dat het kwaliteitsmanagementsysteem onderhouden en verbeterd wordt. Na drie jaar vindt hercertificatie plaats. De CI onderhoudt het verdere contact met de organisatie over onder andere de vervolgbezoeken en hertoetsingen.


De kosten
Een eerste uitgebreide certificatie-audit (initiële audit) kost per mandag tussen de € 1.000 en € 1.200 exclusief reis- en eventuele verblijfskosten van de auditor(en). Het aantal mandagen is afhankelijk van de omvang van de organisatie. Dit varieert gemiddeld van 2 mandagen bij 1-10 medewerkers tot 10 mandagen bij 276-425 medewerkers en 20 mandagen bij 5451 - 6800 medewerkers. Soms is de auditor tevens de materiedeskundige, de totale kosten zijn dan lager.

Op de offerte die een Certificerende Instelling  uitbrengt, staat naast de kosten voor het uitvoeren van de audit , ook de post “afdracht HKZ”.De hoogte van deze afdracht is per 1 januari 2008 aangepast.

In onderstaand document vindt u meer informatie over de hoogte van de afdracht en de wijze waarop HKZ deze afdracht besteedt ten behoeve van onderhoud en vernieuwing van het HKZ-certificaat.

besteding hkz-afdracht 2010.pdf