Criteria voor het HKZ-partnerschap

HKZ -partners voldoen aan een zekere standaard. Zij hanteren een gedegen aanpak en wisselen kennis uit met HKZ. Om HKZ-partner te kunnen worden, moet een adviesbureau of opleidingscentrum (hierna te noemen: de organisatie) aan een aantal criteria voldoen. HKZ stelt eisen aan haar partners om de continue verbetering van kwaliteit binnen de keten te gaganderen.

Deze criteria zijn als volgt:

1. Binnen de organisatie beschikt ten minste één persoon aantoonbaar over de kennis, ervaring en vaardigheden met betrekking tot:
     - de zorg(deel)sector;
     - de visie, doelstellingen en de toepassing van het HKZ Harmonisatiemodel en het Certificatieschema;
     - kwaliteitsmanagementsystemen;
     - het voorbereiden en uitvoeren van audits en andere kwaliteitstoetsingen;
     - het uitvoeren van advies- en / of trainingswerkzaamheden.

Kennis, ervaring en vaardigheid kan aangetoond worden:
De organisatie dient tenminse ISO 9001/ 2000 gecertificeerd te zijn, of daaraan gelijkwaardig, in combinatie met HKZ specifieke eisen. 
Voor dit punt geldt als wijze van toetsing:
a. De organisatie overlegt een kopie van het certificaat (afgegeven onder accreditatie!)
b. De organisatie overlegt een kopie van het audit rapport

HKZ-partner begeleidt minimaal vijf HKZ-trajecten binnen een periode van twaalf maanden.
Onder een HKZ-traject wordt verstaan: 
-alle voorbereidende en uitvoerende activiteiten, die gericht zijn op of bijdragen aan het verkrijgen van een HKZ-certificaat
-alle activiteiten die tijdens of na deze HKZ-certificatie gericht zijn op of bijdragen aan het opzetten, onderhouden en stimuleren van het opgezette kwaliteitssysteem. De vraag van de klant is hierin leidend.

Voor dit punt geldt als wijze van toetsing:
a. De organisatie meldt trajecten aan bij HKZ.  Dit geeft permanent inzicht in de lopende
trajecten per HKZ-partner. In de meldingsprocedure wordt informatie verstrekt over
de opdracht en het te boeken resultaat, de betreffende branche, de evaluatie momenten en
geplande datum van oplevering
b. De organisatie verschaft HKZ jaarlijks inzicht in haar cliëntwaarderings gegevens.
Hiervoor  zijn verschillende opties:
1. HKZ schrijft systematiek/ meetinstrument voor
2. HKZ meetinstrument en meetinstrument organisatie in combinatie
3. HKZ benoemd de te meten thema’s

2. De organisatie is bereid zich te conformeren aan de overeenkomst HKZ-partners en de Gedragscode HKZ-partners.

 3. De HKZ-adviseurs en trainers worden geacht deel te nemen aan permanente scholing in de HKZ-filosofie zoals de kwaliteitsdagen, partnerdagen en themabijeenkomsten.
Deze eis is niet adviseur gebonden.
Voor dit punt geldt als wijze van toetsing:
• De organisatie verplicht zich tot interne kennisoverdracht naar zijn adviseurs

4. De organisatie is bereid mee te werken aan een transparant keten-evaluatiesysteem van stichting HKZ.

6. De organisatie is bereid deel te nemen aan een eindejaarsbeoordeling over de (wederzijdse) bijdrage aan het partnerschap.

7. De organisatie kan een bewijs overleggen van inschrijving bij de Kamer van Koophandel (m.u.v. maatschappen).

8. De organisatie kan de algemene voorwaarden overhandigen die zij hanteert bij de opdrachtgever.

9. De organisatie handhaaft deze criteria gedurende het partnerschap.

Bij het aannemen van HKZ-partners hanteert stichting HKZ bovengenoemde criteria, maar zij vormen geen strak keurslijf. Behalve het niet voldoen aan de criteria, kunnen ook andere redenen aanleiding geven voor stichting HKZ om een organisatie niet aan te nemen.

Aspirant partnerschap
Wanneer een organisatie HKZ-partnerschap ambieert, zal in eerste instantie  de mogelijkheid voor  aspirant partnerschap worden geboden.
Na bewezen geschiktheid zal officieel HKZ-partnerschap worden overeengekomen.
Voor dit punt geldt als wijze van toetsing:  Een evaluatie na de eerste aanloopperiode.
a. Proven track record: check na drie trajecten, binnen een jaar twee aanvullende trajecten
b. Aantoonbaar en bewijsbaar financieel draagkrachtig en solide

Gedurende het lidmaatschap toetst stichting HKZ of de organisatie blijft voldoen aan bovengenoemde criteria.