home
Multisite Certificatie puntsgewijs
Binnen HKZ-certificatieschema’s is multisite certificatie van het kwaliteitsmanagementsysteem mogelijk.
Multisite certificatie kan plaats vinden bij organisaties met een netwerk van vestigingen.
In het geval van multisite certificatie hoeven niet alle vestigingen van de organisatie afzonderlijk door de externe auditor (certificerende instelling) bezocht te worden om voor certificatie in aanmerking te komen.
Om in aanmerking te komen voor multisite certificatie moet een organisatie aan een aantal voorwaarden voldoen:
• Bij alle vestigingen vinden overwegend gelijke activiteiten plaats.
• Heeft de organisatie opgave gedaan van de vestigingen, dan kunnen deze zich niet meer onttrekken aan externe audits.
• Alle vestigingen werken met hetzelfde kwaliteitsmanagementssysteem
• Het kwaliteitsmanagementssysteem wordt centraal opgezet en bestuurd
• Een aantal activiteiten wordt centraal uitgevoerd: systeemdocumentatie en -wijzigingen, directiebeoordeling van het systeem, evaluatie van corrigerende maatregelen, klachtenafhandeling, planning van interne audits en evaluaties daarvan
• Bij alle vestigingen is het kwaliteitsmanagementssysteem regelmatig onderwerp van interne audits
• Voorafgaand aan certificering wordt bij elke vestiging een interne audit uitgevoerd
Multisite certificatie is ook aan een aantal spelregels gebonden:
• Alle vestigingen moeten beschikbaar zijn voor de audit
• De certificerende instelling maakt een planning voor de audit, maar behoudt zich het recht voor een aantal vestigingen willekeurig toe te voegen
• Om het aantal te bezoeken vestigingen te bepalen, hanteert de certificerende instellingen een vaste formule. Deze formule mag alleen toegepast worden op het aantal vestigingen dat dezelfde activiteit verricht.
• Bij uitbreiding van de organisatie wordt eenzelfde formule toegepast op alle bij de uitbreiding betrokken vestigingen
• Een vestiging is een onderdeel van de organisatie dat in ieder geval één managementlaag kent. Indien een organisatie vele locaties kent waar uitsluitend door een beperkt aantal medewerkers het primaire proces wordt uitgevoerd wordt gekeken naar het eerste hiërarchische niveau waarop ook ondersteunende processen plaats vinden.
Naast voordelen (niet alle vestigingen hoeven bezocht te worden) heeft Multisite certificatie ook een nadeel: Als één van de vestigingen afgewezen wordt voor certificatie, geldt dit voor de hele organisatie.