In opdracht van Ambulancezorg Nederland gaat HKZ een onderzoek uitvoeren naar de ontwikkelingen binnen de sector en de acute zorgketen die van invloed zijn op HKZ-certificatie van de Ambulancezorg.
Aanleiding
De HKZ-norm voor Ambulancezorg is aan herziening toe. Er zijn diverse ontwikkelingen gaande die maken dat het goed is om te onderzoeken hoe HKZ-certificatie hierop het beste kan aansluiten. Denk daarbij aan de Wet ambulancezorgvoorzieningen, de ontwikkeling van het kwaliteitskader Ambulancezorg en de visitatie binnen de sector. Maar ook aan ontwikkelingen binnen de keten zoals zorgcoördinatie en het kwaliteitskader spoedzorgketen. Op een aantal kleine aanpassingen na, heeft er namelijk sinds 2011 geen inhoudelijke wijziging van de norm plaatsgevonden.
Om bovenstaande verder te onderzoeken en de huidige ervaringen met HKZ-certificatie op te halen heeft Ambulancezorg Nederland aan HKZ gevraagd om een vooronderzoek uit te voeren. Er zal hierbij worden gekeken naar zowel de eisen in de huidige norm zelf als naar de ervaringen met het certificeren door een extern auditteam.
Waaruit bestaat het vooronderzoek?
Het vooronderzoek bestaat uit het ophalen van ervaringen met de norm en de audit en een verdieping van de ontwikkelingen binnen de sector en de keten. Hiervoor voert HZK gesprekken met RAV-medewerkers, bestuurders, andere belanghebbenden en de certificerende instellingen. De opbrengst van deze gesprekken resulteren in de zomer in een advies aan AZN over de richting van de mogelijke herziening.
