Als zzp’er toon je met het HKZ-certificaat aan te voldoen aan de wet- en regelgeving (Wkkgz) én aan de uitgangspunten voor kwaliteit die voor zorg gelden. Uiteraard word je als zorgprofessional ook beoordeeld op de betrouwbaarheid van je administratie én het werken volgens de principes van een kwaliteitsmanagementsysteem (PDCA). Om het certificaat te behalen, doorloop je een persoonlijk assessment door een onafhankelijke assessor.
Het HKZ-certificaat ‘ZZP’ers in de zorg en welzijn’ laat zien dat een zzp’er:
Ben je al toe aan hercertificatie?
Een HKZ-certificaat voor zzp’ers in de zorg en welzijn heeft een geldigheidsduur van drie jaar. Wij adviseren je om tijdig aan de slag te gaan met jouw hercertificatie.
Voordat je aan de slag gaat, neem dan eerst contact op met NEN-HKZ. Wij zorgen dat jouw dossier klaar staat voor hercertificatie. Vervolgens meld je je aan in de online portal voor het aanleveren van alle benodigde documenten en het beantwoorden van de vragen. Nadat je jouw dossier hebt ingediend, maak je opnieuw een afspraak voor het assessment. Hou er rekening mee dat er altijd een aantal weken zitten tussen het moment van het indienen van het dossier en het daadwerkelijke assessment.
Let op: sinds begin 2021 werken wij met een nieuw systeem. Je zult dus zien dat het systeem er anders uitziet dan de eerste keer dat je je hebt aangemeld. Wij wensen je veel succes met het opnieuw behalen van jouw HKZ-certificaat voor zzp’ers in de zorg en welzijn. Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op.
Je wordt beoordeeld op basis van het niveau en de functie waarop je werkt (ook al zijn je diploma’s van een hoger niveau). Het niveau en de functie waarop je wordt beoordeeld, wordt vermeld op het certificaat.
Er zijn 2 ZZP certificaten:
2. HKZ-norm ‘zzp’ers in zorg en welzijn, onderdeel Professional Organizers (HKZ 167)
De eisen waaraan moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor het certificaat staan beschreven in
HKZ-norm Zzp’ers in zorg en welzijn, Onderdeel verpleegkundigen, verzorgenden. en begeleiders in de langdurige zorg en de thuis- en kraamzorg (HKZ 166)
HKZ-norm Zzp’ers in zorg en welzijn, Onderdeel professional organizers (HKZ 167)
Nadat je je hebt verdiept in de norm kun je jouw gegevens aanleveren. Je maakt hiervoor een account aan in het online systeem (ZZP portaal) en daar beantwoord je diverse vragen en upload je documenten.
Klik hier voor een gebruikershandleiding van het online systeem en lever je gegevens aan.
Vervolgens plan je, na betaling, via het online systeem een afspraak in voor een assessment met een certificerende instelling (CI). Tijdens het assessment bespreek je jouw antwoorden en geef je toelichting waar nodig. Op basis van de aangeleverde gegevens en het assessment besluit de CI of je in aanmerking komt voor het HKZ-certificaat.
Het HKZ-certificaat heeft een geldigheid van 3 jaar.
De kosten hiervoor zijn opgebouwd uit drie onderdelen:
De totale kosten voor het behalen van het certificaat bedragen in 2025 € 599,00 (excl. BTW) en zijn fiscaal aftrekbaar. Je betaalt deze kosten op het moment dat je een assessment plant met de certificerende instelling. Met dit bedrag zijn alle kosten voor 3 jaar gedekt. Bij hercertificatie worden pas opnieuw kosten in rekening gebracht.
Het HKZ-keurmerk is op dit moment niet verplicht gesteld door de overheid, Inspectie, Belastingdienst of Kamer van Koophandel. Wel zijn er diverse zorgverzekeraars die het HKZ-keurmerk in hun inkoopvoorwaarden opnemen. Daarnaast is het de verwachting dat bijvoorbeeld samenwerkende zzp’ers, opdrachtgevers, bemiddelaars het HKZ-keurmerk als eis gaan hanteren. Een organisatie zou dan als voorwaarde kunnen stellen dat je HKZ-certificaathouder bent, wil je in aanmerking komen voor het vervullen van een opdracht voor deze partij.
Het HKZ-certificaat voor ZZP’ers in de Zorg is persoonsgebonden en gebaseerd op uw persoonlijke competenties als zorgverlener en ondernemer.
Het HKZ-certificaat voor Kleine Organisaties is gebonden aan de organisatie en gebaseerd op de kwaliteiten van de organisatie om goede zorg te leveren en daar de juiste randvoorwaarden voor te scheppen.
Heeft u personeel in dienst of huurt in mensen in om zorg te leveren, dan raden we u aan om te kiezen voor het HKZ-Certificaat voor Kleine Organisaties indien de omvang van dat personeel 10 fte of minder beslaat (HKZ 143 – Kleine organisaties – HKZ ) of een van de andere HKZ-certificaten indien dit meer is dan 10 fte. (HKZ-Normen – HKZ )
Meer informatie over de WKKGZ en wat deze betekent voor zzp’ers in de zorg kun je vinden in de handreiking ‘leren van incidenten’ voor kleine zorgaanbieders van de rijksoverheid.
Jouw certificaat verschijnt pas in het register als de certificerende instelling het certificaat naar HKZ gestuurd heeft. Neem contact op met je certificerende instelling indien jouw certificaat (nog) niet in het register staat.
Het HKZ-keurmerk voor zzp’ers in de zorg is een onafhankelijke toets van jouw kwaliteiten en laat zien dat je voldoet aan wet- en regelgeving. Met het keurmerk in bezit kun je zonder zorgen ondernemen en het vormt een bevestiging richting jouw opdrachtgevers.
Het assessment waarvan sprake is voor het certificaat HKZ zzp’ers in de Zorg is een interview waarin door een assessor van de certificerende instelling beoordeeld wordt of je voldoet aan de eisen uit de norm. De assessor gebruikt hiervoor de door jou aangeleverde gegevens in het online systeem, maar heeft ook de mogelijkheid door te vragen op bepaalde onderwerpen. De assessor brengt advies uit aan de certificerende instelling of je voldoet aan de eisen. De certificerende instelling neemt de beslissing of je het certificaat ontvangt.
Ja, dat mag. Je tekent een overeenkomst met de certificerende instelling. Daarin wordt ook geregeld, dat als je over het certificaat beschikt ook het keurmerk mag gebruiken en wat voor regels daarvoor gelden. Mocht het certificaat komen te vervallen, dan vervalt ook het recht op het gebruik van het keurmerk en dien je dit te verwijderen van jouw website, briefpapier, visitekaartjes e.d..
De WKKGZ schrijft voor, dat solistisch werkende zorgverleners over een systeem moeten beschikken om incidenten te registreren.
Je voldoet aan de eisen als je kan aantonen gebruik te maken van een extern aangeboden systeem voor incidentenregistratie (bijvoorbeeld https://www.medicijngebruik.nl/vmi/ of een systeem dat aangeboden wordt door de branche- of beroepsorganisatie) of zelf een systeem (bijvoorbeeld op basis van Excel of Word) hebt om incidenten te registreren. Gebruik maken van een systeem van de opdrachtgever (bijvoorbeeld zorginstelling) is niet acceptabel. De overige benoemde eisen ten aanzien van het leren van incidenten komen bij 3.2 t/m 3.6 aan de orde.
Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gaat via Justis. Een werkgever of organisatie kan een VOG voor een natuurlijke persoon aanvragen. Als zzp’er/ eenmanszaak is de eenmanszaak de organisatie die een VOG kan aanvragen voor een persoon – de ZZP’er – in bijvoorbeeld het kader van een VOG benodigd voor het aanvragen van het HKZ certificaat zzp’ers in zorg en welzijn.
Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan op verschillende manieren:
Voor het aanvragen van een VOG in het kader van het HKZ certificaat zzp’ers in zorg en welzijn, wordt het aanvraagformulier voor de VOG aangevraagd door jouw organisatie, vertegenwoordigd door jou als eigenaar van de eenmanszaak. Je vraagt de VOG aan voor jezelf als persoon.
Bij het doel van de aanvraag kan je ‘overig’ aanklikken en aangeven dat het hier een ‘aanvraag voor het HKZ-certificaat ZZP’ers in zorg en welzijn’ betreft. Bij specifiek screeningsprofiel dient nummer 45 Gezondheid en welzijn van mens en dier te worden geselecteerd. Andere verklaringen omtrent gedrag (bijvoorbeeld Gedragsverklaring Aanbesteding (GVA) worden niet geaccepteerd). De VOG voor rechtspersonen is niet van toepassing.
Je vindt hieronder een voorbeeld van een verklaring zoals je die door de zorginstelling kunt laten ondertekenen. Deze verklaring dient voorzien te zijn van het bedrijfskenmerk van de zorginstelling.
Je betaalt voor
Het HKZ-certificaat heeft een geldigheid van 3 jaar. de kosten hiervoor vind je hier.
Indien je dit kunt laten zien, neem dan het bewijs mee naar het assessmentgesprek. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan een verslag van een intervisiegesprek, of een Excel-lijst waarin je het aantal klanten bijhoudt, of notities in je agenda.
Nee. Het is helaas niet mogelijk om kosten aan je terug te betalen als je het certificaat niet krijgt. Het assessment heeft immers plaats gevonden en jij hebt gebruik gemaakt van het online dossier. Deze kosten moeten worden gedekt.
Als je jouw assessment wilt annuleren, neem dan contact op met de assessor.
Als je meer dan 21 dagen voor het geplande assessment jouw afspraak annuleert, dan heb je recht op volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
Als het korter dan 21 dagen voor het geplande assessment jouw afspraak annuleert, dan krijg je geen geld terug.
Als je vraag 3.14 met ‘ja’ beantwoordt, dan moet je een overzicht uploaden en de vragen 3.15, 3.16 en 3.17 beantwoorden. Je hoeft alleen een overzicht van bevoegd- en bekwaamheden te overleggen als het handelingen betreft die je daadwerkelijk uitvoert.
Bevoegdheid wordt aangetoond door certificaten of een afgetekend overzicht door een opleider of vergelijkbaar, dat jij in die handelingen geschoold bent. Daar wordt vaak een termijn van drie jaar voor gerekend, waarna iemand weer scholing moet volgen.
Bekwaamheid is het daadwerkelijk uitgevoerd hebben van die handelingen. In de norm is gesteld dat die handelingen toch minstens één keer per jaar moeten zijn uitgevoerd.
Dat uitvoeren kan ook in een practicum plaatsvinden als het op een “echte” cliënt niet is gelukt.
De assessor zal goed bekijken en nagaan of iemand bevoegd en bekwaam is op de handelingen die hij/zij heeft opgegeven.
Er wordt gevraagd de polis en meest recente betaalbewijs van een beroeps- en een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering te uploaden (D20). Indien je uitsluitend over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschikt kunt je bij beide dezelfde polis en betaalbewijs uploaden. Ter toelichting het gaat erom, dat je kunt laten zien dat de volgende kosten gedekt zijn:
Houdt er rekening mee, dat de assessor tijdens het interview kan navragen hoe je de afweging hebt gemaakt om slechts die risico’s door middel van een verzekering af te dekken en hoe je andere risico’s hebt afgedekt.
Bij aanmelding in het online systeem wordt gevraagd gegevens in te voeren. Je krijgt dan ook een lijst te zien met “vaardigheden”. Je moet daar een keuze uit maken. Als je jouw functiebeschrijving niet in deze keuzelijst vindt, wordt gevraagd de dichtstbijzijnde te zoeken. Ben je echt van mening, dat je geen relevante vaardigheid in deze lijst kunt vinden meldt dat dan bij ons.
NEN (Nederlands Normalisatie Instituut) is aanbieder van een portaal (Online Systeem) dat gebruikers in staat stelt assessments te volgen bij een certificerende instelling. De certificerende instelling stelt door middel van dit assessment vast of gebruikers aan de relevante eisen uit de HKZ-norm zzp’ers in zorg en welzijn voldoen en geven indien van toepassing het certificaat uit. NEN verwerkt gegevens van de gebruikers voor de certificerende instelling. De certificerende instelling sluit bij aanvraag van het assessment een certificatieovereenkomst af met de gebruiker.
Hieronder vindt u de relevante verklaringen met betrekking tot privacy van de volgende certificerende instelling:
Zie voor definities: Gebruikersvoorwaarden HKZ
