Zo’n twintig werkt Bregje van Kaauwen gedreven als gipsmeester in een ziekenhuis. Drie jaar geleden volgde ze een opleiding tot wondverpleegkundige en begon onlangs voor zichzelf. En ze behaalde het HKZ-ZZP certificaat. ‘Goede zorg bieden is niet het probleem. Dat kun je. Maar dat je je zaken op orde hebt, moet je kunnen aantonen.
‘Als kind zei ik al dat ik zuster wilde worden. Al is een ‘zuster’ natuurlijk eigenlijk een non, geen verpleegkundige’, lacht Bregje van Kaauwen. Haar droom ging in vervulling en ze werd verpleegkundige. ‘Laatst zei een patiënt: Ik voel me veilig als ik jou zie. Daar doe ik het voor.’
Van Kaauwen werkt al lange tijd als gipsverbandmeester in het ziekenhuis en legt gipsverbanden aan bij allerhande breuken. Later specialiseerde ze zich ook nog in wondverpleegkunde. Nog steeds werkt ze parttime in het ziekenhuis op de gips- en wondpoli. Sinds kort heeft ze daarnaast haar eigen zorgorganisatie als wondverpleegkundige. Zo’n eigen bedrijf starten heeft veel voeten in aarde, merkte Van Kaauwen. ‘Je moet veel stappen nemen voor je als ZZP’er kunt starten: je inschrijving bij de Kamer van Koophandel, belastingzaken…’. Daarnaast houdt ze een huishouden met drie puberdochters draaiende. Ze wilde ook nog eens het HKZ-keurmerk behalen. ‘Dat is niet verplicht, maar het is mooi als je dat certificaat hebt.’
‘Als kind wilde ik al ‘zuster’ worden.’
Vragenlijst en assessment
‘Het regelen van het HKZ-keurmerk was wel een dingetje’, vertelt Van Kaauwen. Je vult een vragenlijst in, die gaat van makkelijke tot ingewikkelde vragen. Bijvoorbeeld hoe je vervanging hebt geregeld als je uitvalt door ziekte. ‘Dat allemaal duidelijk op papier krijgen, was lastig.’ Van Kaauwen schakelde daarom hulp in van een onafhankelijke consultant, gespecialiseerd in certificeringen.
Uiteindelijk kreeg ze een persoonlijk assessment met een onafhankelijke assessor. ‘Je moet meerdere bewijsmaterialen aanvoeren, van verzekeringen, diploma’s enz.. Je wordt een half uur lang getoetst en alle documenten worden nagekeken.’
Assessment voor goede beoordeling
Juist een assessment, een persoonlijk toelichtingsmoment, was een belangrijke reden waarom Van Kaauwen koos voor HKZ, en geen andere certificatie-organisatie. Die bieden dat niet altijd aan. ‘Het assessment maakte de druk wel hoger. Maar ik had het idee dat mijn werk daardoor beter beoordeeld kon worden’, legt ze uit.
‘De certificering was wel een dingetje. Maar het is de moeite waard.’
Uiteindelijk kreeg Van Kaauwen haar felbegeerde HKZ-ZZP certificaat. Was het de moeite waard? ‘Zeker’, zegt Van Kaauwen. ‘Je kunt laten zien dat je je werk serieus neemt.’ Je leert kijken naar je eigen organisatie en je moet zorgen dat alles op orde is. ‘Kijk, dat je goede zorg levert is niet het probleem. Dat kunnen we, want daarvoor hebben we gekozen in de zorg. Maar dat je alles op orde hebt, moet je kunnen aantonen.’
‘Door de certificering leer je kijken naar je organisatie. Je moet zorgen dat alles op orde is.’
‘Ik vond het pittig, maar ik ben trots dat ik het behaald heb.’ Nog een voordeel: het HKZ-certificaat kun je laten zien aan cliënten, aan zorgverzekeraars of andere specialisten waar je mee werkt. Zo denkt Van Kaauwen erover na om haar zorg via huisartsen aan te bieden. ‘Dan kan ik zeggen: luister, ik heb het keurmerk. Wat kunnen we voor elkaar betekenen?’ Ook zorgverzekeraars willen dat je als zorgaanbieder aantoont dat je gekwalificeerd bent. Daar helpt dit keurmerk ook bij. ‘Dan krijg je punten erbij’, glimlacht Van Kaauwen.
Eerste patiënt is genezen
Haar HKZ-certificering is inmiddels rond, en drie jaar geldig. Daarna komt er een nieuwe beoordeling. ‘In die tussentijd wil ik alles verder gaan organiseren’, zegt Van Kaauwen. Zoals een klantenkring opbouwen. Al is ze daar al aardig mee op weg. ‘Ik heb onlangs mijn eerste klant geholpen. Het gaf die mevrouw een rustig gevoel, wetende dat ik kwam. Mijn doel is dat een patiënt zo snel mogelijk de zelfstandigheid terugkrijgt. Als dat lukt, is dat heel fijn en mooi.’ Dat lukte. De wond van haar eerste patiënt is inmiddels genezen. ‘Uiteindelijk is het me daar om te doen, zorg geven. Daar ligt mijn hart.’
Zo geeft het HKZ-ZZP-certificaat je als zorgverlener de ruimte om te doen waar je hart ligt, met de zekerheid dat alle andere zaken goed geregeld zijn.
Meer weten over HKZ-ZZP-certificaat?
