Zorgbegeleider Anneke Wiersma werkt al zeventien jaar als zzp’er in de zorg. Ze begeleidt uiteenlopende mensen en maakte van alles mee. Toch behaalde de doorgewinterde begeleider pas een paar maanden geleden haar HKZ-ZZP-certificaat. ‘Veel wist ik al. Maar het is goed om alle eisen op een rijtje te hebben.’
Geen dag is saai
‘Mijn allereerste week als stagiaire verpleegkunde was heftig’, vertelt Anneke Wiersma. Zeventien jaar was ze. ‘Ik maakte een zware epilepsie-aanval mee, agressie, van alles.’ Maar de jonge Wiersma werd niet afgeschrokken. Integendeel. ‘Na die week zei ik tegen mijn ouders: ik wil in de zorg! ’
‘Mijn allereerste stageweek was heftig. Maar ik wist: Ik wil in de zorg!’
Zelfstandig werk geeft vrijheid
Inmiddels runt Wiersma al zeventien jaar haar eigen zorgpraktijk. Ze werkt op woongroepen en komt bij mensen thuis. Ook biedt ze soms logeerzorg in haar eigen, speciaal daarvoor aangepaste woning. Haar cliënten hebben uiteenlopende problemen, van psychiatrische problematiek tot verslaving, of een meervoudige beperking.
Wiersma werkt graag als zzp’er. ‘Dat maakt me flexibel.’ Daardoor krijgt ze veel voor elkaar. Zo wist ze een aangepaste bakfiets te regelen voor een cliënt, die niet zelfstandig kan fietsen én jonge kinderen heeft. ‘Het is gewoon gaaf als zoiets lukt.’ Daarnaast heeft ze als zelfstandige ruimte om bepaalde contacten te onderhouden. Zo overleed onlangs een cliënt, onverwachts. ‘Ik ben dankbaar dat ik diegene mocht leren kennen. Ik houd daarom graag contact met de familie.’
Coöperatie vraagt HKZ-keurmerk
Wiersma werkt dus graag als zzp’er. Maar sinds de nieuwe wet DBA – die schijnzelfstandigheid moet tegengaan – per 1 januari 2025 inging, zetten veel van haar opdrachtgevers geen zelfstandigen meer in. Daarom meldde Wiersma zich aan bij een zorgcoöperatie. Daar behield ze haar vrijheid als zzp’er. Maar er was een eis: elk lid moet een HKZ-keurmerk hebben. ‘Begrijpelijk’, zegt Wiersma. ‘Maar echt leuk vond ik het niet, eerlijk is eerlijk. Ik ben al zo druk!’ Toch ging ze aan de slag om het keurmerk te behalen.
‘Eerlijk is eerlijk, ik vond het eerst niet leuk dat ik het HKZ-keurmerk moest halen. Ik ben al zo druk!’
Scherp letten op protocollen
Wiersma schakelde bij het behalen van haar HKZ-certificaat de hulp in van een onafhankelijke consultant. ‘Ik ben afgestudeerd in 1996. Toen werkten we niet met computers. Alle dossiers waren op papier.’ Het werken met digitale systemen, volgens de HKZ-richtlijnen, vond ze daarom eerst wat lastig. Ook het afsluitende persoonlijk assessment was spannend. ‘Ik maakte me best druk over dat examen.’ Maar dat bleek nergens voor nodig, want Wiersma behaalde haar HKZ-keurmerk.
‘Veel wist ik natuurlijk al. Maar ik heb ook heel veel geleerd. Je gaat scherper naar je eigen protocollen kijken. Waar mensen terecht kunnen met klachten, bijvoorbeeld.’ Klachten heeft ze, gelukkig, nog nooit gehad. ‘Áls ik die krijg, heb ik nu alles op orde.’
‘Ik heb heel veel geleerd van de HKZ-certificering. Je gaat scherper kijken.’
Kennis houdt je scherp
De HKZ-certificering houdt Wiersma scherp, zegt ze. ‘Ook bij opdrachtgevers waar ik voor werk.’ Zo bleken bij een organisatie de dossiers niet helemaal goed beveiligd. ‘Ik snap dat wel. Het is vaak te druk om dat in de gaten te houden. Maar ik heb er toch iets van gezegd’, vertelt Wiersma. Met resultaat, want na haar advies werden de dossiers afgeschermd.
Zo help je, als gecertificeerd zzp’er, de kwaliteit van de zorg verbeteren. Ook bij andere organisaties.
Klaar voor de toekomst met HKZ-keurmerk
Het HKZ-keurmerk biedt, uiteindelijk, veel voordelen. Toch was Wiersma nooit eerder om het certificaat gevraagd. ‘Maar dat zal in de toekomst wel vaker gaan voorkomen’, vermoedt ze. Opdrachtgevers, zoals gemeentes, zijn strenger in de keuze van zorg-zzp’ers. ‘Een positieve ontwikkeling’, vindt Wiersma. Zo blijft de kwaliteit van de zorg hoog.
Wiersma begint binnenkort als zzp’er bij de coöperatie. ‘Daarvoor moet ik nog een paar cursussen doen. Ik begreep dat die behoorlijk overlappen met de HKZ-eisen. Daar heb ik al een goede voorbereiding op gehad.’
Ook in dat opzicht is Wiersma, met haar HKZ-ZZP-certificaat, helemaal klaar voor de toekomst.
Ook geïnteresseerd in een HKZ ZZP certificering? Bekijk hoe dat werkt via: https://www.hkz.nl/zzp/
